La televisión que acompaña a las personas mayores cada día

SocialTV usa el televisor, algo que las personas mayores ya conocen, para acercarlas a su familia, facilitar la atención profesional y reducir la soledad.

Te llamamos

Sin pantallas nuevas

Funciona con la tele y el mando que ya utilizan.

Siempre cerca

Videollamadas, mensajes y atención profesional desde el sofá.

Menos soledad

Contenidos, recordatorios y compañía diaria, todo en la misma pantalla.

Lista para crecer

Se adapta a proyectos municipales, residencias y servicios de atención.

El canal que ya forma parte de su día a día

La tecnología que entra en casa sin cambiar hábitos

La tele de siempre, con mucho más dentro

SocialTV funciona desde la televisión: un aparato conocido, visible y cómodo, que permite acceder al servicio sin cambiar los hábitos de la persona mayor.

Desde el televisor que ya conocen

Pantalla grande y fácil de ver

Se maneja como cambiar de canal

La persona mayor usa SocialTV con el mando a distancia, con opciones claras y sin pasos complicados.

Navegación basada en hábitos ya conocidos

Todo desde el mando, sin menús complicados

Lo importante, reunido en una sola pantalla

Videollamadas con la familia, recordatorios de medicación o citas, contenidos de interés y atención profesional cuando corresponde. Todo desde la televisión, sin tener que saltar de una app a otra.

Comunicación con familiares y profesionales

Recordatorios, radio, fotos y otros contenidos desde la tele

Funcionalidades avanzadas

Todo lo necesario para conectar, acompañar y cuidar

Videollamadas

Comunicación directa con familiares y profesionales

Canales de contenido

Actividades, vídeos y contenidos interactivos, personalizados o para grupos.

Servicios de atención

Asignación de profesionales y continuidad del servicio para garantizar respuesta

Agenda y recordatorios

Apoyo a rutinas, citas y seguimiento diario con alertas configurables

Galerías multimedia

Envío de fotos y vídeos en un entorno sencillo y controlado

Radio y entretenimiento

Acceso a contenidos adaptados a los hábitos de la persona mayor

El respaldo de quienes ya confían en nosotros

Más de 20 años colaborando con administraciones públicas y entidades sociales.

+20

Años de experiencia

Colaborando con administraciones públicas y entidades sociales

Mayor alcance

Llega a más personas mayores y refuerza la conexión con su entorno

+100

Personas mayores

Más activas y conectadas con su entorno

IA conversacional

Apoyo contínuo para reducir la soledad no deseada

Cómo funciona en el día a día

Pensado para quienes reciben, cuidan y acompañan

En el hogar

Accede desde su propia televisión, con una forma de uso sencilla y familiar. No hace falta cambiar nada en casa ni aprender a usar nuevas aplicaciones.

Para familiares

Desde una app móvil, los familiares pueden hacer videollamadas, enviar fotos y estar presentes en el día a día de forma simple.

Para profesionales

Desde un entorno web y una aplicación de escritorio, gestionan la comunicación, el seguimiento y la atención continua del servicio.

Para la organización

Desde una herramienta web, la entidad puede ver el estado del servicio: quién participa, cómo se está usando y qué necesita seguimiento.

Confianza en lo que hacemos

"Imatia nos permitió llevar a cabo el programa social, conectar a las personas mayores y observar una mejora objetiva en su sensación de bienestar."

Julia Peralta

Psicóloga, Familiados

"En un golpe de vista nos da una visión a otros técnicos de cómo se está desarrollando la intervención, cuales son los puntos débiles y evita entrevistas repetitivas con los usuarios."

Jesús García Herradón

Gerente de EnZigZag, Servicios Sociosanitarios

"La implantación de una plataforma integral como Imatia ha supuesto un antes y un después en nuestra forma de trabajar y en la calidad del servicio que prestamos a la ciudadanía. Disponer de una Historia Social única por unidad familiar ha eliminado duplicidades, mejorado la trazabilidad de las intervenciones y facilitado una visión integral de cada caso."

Jesús Torrón

Jefe de área Servicios Sociales - Concello de Vigo

"La incorporación de Imatia ha transformado nuestra intervención social. Una herramienta desarrollada específicamente para trabajadoras sociales, lo que se traduce en una gestión de casos más rigurosa, estructurada y centrada en las personas. Nos permite documentar, hacer seguimiento y evaluar cada caso con la profundidad que requiere una atención primaria de calidad."

Esperanza Meléndez Marfil

Directora general de SomCustodia

Cuestiones clave sobre SocialTV

Descubre cómo transformar la TV en una herramienta asistencial

¿Cómo garantiza Social TV la adopción tecnológica en personas mayores sin competencias digitales?

Ese es nuestro mayor fuerte: el usuario no tiene que aprender a usar una aplicación ni un ordenador. El acceso se realiza directamente desde el televisor de su hogar, utilizando un dispositivo conectado que se controla con un mando a distancia adaptado o simplificado. No requiere cambiar sus rutinas diarias ni memorizar contraseñas, lo que reduce la frustración a cero.

¿Qué requisitos técnicos mínimos se necesitan en el hogar del usuario?

La infraestructura requerida en el domicilio es mínima. Solo es necesario que el televisor cuente con una conexión HDMI estándar y que la vivienda disponga de acceso a internet (bien sea a través de la red WiFi del hogar o mediante un router con conexión de datos móviles que puede suministrar el propio servicio). Toda la complejidad del software se ejecuta de forma remota y transparente para el usuario.

¿El personal asistencial necesita formación compleja para gestionar la plataforma?

En absoluto. El entorno web destinado a los profesionales y coordinadores de la organización está diseñado bajo principios de máxima claridad y baja fricción. Crear una actividad, emitir un comunicado, agendar una videoconsulta o realizar el seguimiento de los usuarios se gestiona desde un panel centralizado muy intuitivo. El equipo puede estar operativo tras una sesión informativa de menos de una hora.

¿Cómo se gestiona la privacidad y la protección de datos (RGPD) en las comunicaciones?

La seguridad es una prioridad absoluta en nuestra arquitectura. Social TV opera en un entorno cerrado y securizado donde las comunicaciones, el historial de asistencia y los datos personales están completamente cifrados. La plataforma cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizando que solo el personal autorizado de la organización pueda acceder a la información de los usuarios.

¿Es posible integrar Social TV con las aplicaciones o bases de datos de nuestra organización?

Sí. Siguiendo nuestra filosofía de evitar las "cajas negras" y las herramientas aisladas, la plataforma cuenta con capacidades de integración mediante APIs. Esto permite conectar las fichas de los usuarios, los calendarios de visitas y los registros de atención directamente con el sistema de gestión interna (CRM o base de datos asistencial) que ya utilice tu entidad.

¿Qué beneficios tangibles aporta a la organización de servicios sociales?

A nivel estratégico, permite una supervisión y coordinación del servicio a nivel global mucho más eficiente. Optimiza el tiempo del personal técnico al centralizar comunicaciones grupales o talleres interactivos, mejora drásticamente la percepción de acompañamiento por parte de los familiares y ofrece datos reales de participación y conectividad para auditar la calidad del servicio público o privado prestado.