Automatización de procesos

Digital Process Automation

Tecnologías digitales para automatizar tareas de tus procesos de negocio

El uso de DPA permite que tareas repetitivas que no aportan valor se automaticen por completo, siempre que sea posible. Y cuando siga siendo necesaria la intervención de los empleados, automatizamos la coordinación de estas tareas, generando órdenes de trabajo.

AUTOMATIZACIÓN

Ventajas del enfoque DPA

Reduce costes

Eliminamos gran parte de las tareas no productivas y automatizamos las que no pueden ser eliminadas (informes, envío de avisos...)

Satisfacción del cliente

Clientes y los proveedores pueden integrarse en el proceso, obteniendo y proporcionando la información necesaria para sus tareas.

Más información disponible

La dirección puede consultar en todo momento el estado de los procesos, el tiempo empleado en cada tarea, los cuellos de botella, etc.

Menor impacto laboral

Los empleados no necesitan interiorizar los procesos de negocio, porque el sistema les dice en cada momento qué tienen que hacer.

Estandariza las operaciones

Los procesos de negocio se realizan exactamente como han sido definidos por la empresa, lo que estandariza las operaciones.
Funcionamiento

Cómo implantamos DPA en tu empresa

Modelado

Identificamos tus procesos de negocio y los modelamos mediante diagramas de flujo (según estándar BPMN).
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Paso 1

Ejecución

Automatizamos el proceso modelado, de forma que las tareas necesarias se ejecuten tal como se ha especificado.
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Paso 2

Herramientas

Proporcionamos aplicaciones a tu personal para que reciban las órdenes de trabajo y confirmen su ejecución, proporcionando información de contexto (en PC, móvil o tablet).
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Paso 3

Control

Te proporcionamos un cuadro de mando para que controles el estado de los procesos, la eficiencia de tus operaciones, etc...
Paso 4
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Desarrollo rápido y eficiente

Aplicamos un enfoque basado en tecnologías que automatizan nuestro trabajo, consiguiendo reducir tanto el coste para el cliente como el tiempo de implantación de la solución. 

Ontimize es nuestra tecnología de desarrollo rápido de software, que nos permite implementar tu modelo de datos y la parte transaccional de tu lógica de negocio de forma fiable y en poco tiempo.

Implementamos tus procesos de negocio directamente sobre nuestro motor BPMN. Adaptamos las interfaces de usuario a tus procesos, también gracias a Ontimize.

Integramos y empaquetamos estos componentes en una solución unificada para tu negocio.

Comenzamos por identificar y modelar tus procesos de negocio.

Cada bloque del proceso BPMN es una tarea, que será ejecutada automáticamente o por un empleado, según su naturaleza.

Nuestro motor de procesos se encarga de ejecutar cada proceso tal como lo
hemos definido contigo en la etapa anterior.

  • Las tareas automáticas son ejecutadas inmediatamente por un ordenador.
  • Para las tareas manuales, se envía automáticamente una orden de trabajo al empleado correspondiente.
  • Puedes monitorizar permanentemente las tareas ejecutadas, pendientes, activas, etc.

En la aplicación del empleado se le muestran, en forma de “tarjetas”
individuales, las tareas que tienen pendientes de ejecutar (órdenes de
trabajo).

Al pulsar sobre cada tarjeta, se abre una ventana en donde se le
proporcionan los datos necesarios para que ejecute su tarea, pudiendo
notificar a su vez el resultado de la ejecución.

Dispones de indicadores de avance de procesos, rendimiento,
incidencias y otros indicadores clave (KPIs).

Podemos crear múltiples cuadros de mando a la medida de tu empresa
(para gerencia, responsables de equipo u otros mandos intermedios).

¿Te interesa esta solución? No dudes en contactar con nosotros

¡HABLEMOS!