Tecnologías digitales para automatizar tareas de tus procesos de negocio
El uso de DPA permite que tareas repetitivas que no aportan valor se automaticen por completo, siempre que sea posible. Y cuando siga siendo necesaria la intervención de los empleados, automatizamos la coordinación de estas tareas, generando órdenes de trabajo.
Ventajas del enfoque DPA
Reduce costes
Satisfacción del cliente
Más información disponible
Menor impacto laboral
Estandariza las operaciones
Cómo implantamos DPA en tu empresa
Modelado
Ejecución
Herramientas
Control
Desarrollo rápido y eficiente
Aplicamos un enfoque basado en tecnologías que automatizan nuestro trabajo, consiguiendo reducir tanto el coste para el cliente como el tiempo de implantación de la solución.
Ontimize es nuestra tecnología de desarrollo rápido de software, que nos permite implementar tu modelo de datos y la parte transaccional de tu lógica de negocio de forma fiable y en poco tiempo.
Implementamos tus procesos de negocio directamente sobre nuestro motor BPMN. Adaptamos las interfaces de usuario a tus procesos, también gracias a Ontimize.
Integramos y empaquetamos estos componentes en una solución unificada para tu negocio.
Comenzamos por identificar y modelar tus procesos de negocio.
Cada bloque del proceso BPMN es una tarea, que será ejecutada automáticamente o por un empleado, según su naturaleza.
Nuestro motor de procesos se encarga de ejecutar cada proceso tal como lo
hemos definido contigo en la etapa anterior.
- Las tareas automáticas son ejecutadas inmediatamente por un ordenador.
- Para las tareas manuales, se envía automáticamente una orden de trabajo al empleado correspondiente.
- Puedes monitorizar permanentemente las tareas ejecutadas, pendientes, activas, etc.
En la aplicación del empleado se le muestran, en forma de “tarjetas”
individuales, las tareas que tienen pendientes de ejecutar (órdenes de
trabajo).
Al pulsar sobre cada tarjeta, se abre una ventana en donde se le
proporcionan los datos necesarios para que ejecute su tarea, pudiendo
notificar a su vez el resultado de la ejecución.
Dispones de indicadores de avance de procesos, rendimiento,
incidencias y otros indicadores clave (KPIs).
Podemos crear múltiples cuadros de mando a la medida de tu empresa
(para gerencia, responsables de equipo u otros mandos intermedios).