Una visión completa para intervenir mejor

Simplifica la gestión administrativa y recupera el tiempo para la intervención directa. La plataforma que integra la historia social, el diagnóstico y el seguimiento en un censo único.

Historia Social Única

Toda la trayectoria de la persona y su unidad de convivencia, sin duplicidades.

IA aplicada

Resume expedientes, dicta notas y localiza la información relevante de cada caso.

Intervención coordinada

Conecta atención primaria, programas específicos, UTS y entidades colaboradoras.

Trazabilidad

Registra accesos, cambios, derivaciones y actuaciones sobre cada expediente.

Confían en nosotros

Pensada para el trabajo social diario

Más tiempo para valorar e intervenir

Agiliza el registro y la revisión de cada caso

Aprovecha la IA para resumir Historias Sociales extensas, localizar la información relevante o dictar notas después de una visita domiciliaria. Una herramienta que no solo almacena datos: te ayuda a comprenderlos y trabajar con ellos.

Dictado de voz para notas profesionales

Resúmenes automáticos de Historias Sociales extensas

Valoraciones más estructuradas y visuales

Organiza la valoración profesional y visualiza de forma inmediata la unidad de convivencia, las relaciones familiares y la red de apoyo. Todo el contexto necesario para comprender cada situación antes de intervenir.

Genograma automático y actualizado

Valoración rápida por ámbitos de intervención

Continúa la intervención sin volver a empezar

La información se comparte entre atención primaria, los programas específicos y los equipos autorizados para continuar la intervención con todo el contexto y sin duplicar registros.

Coordinación entre equipos y UTS

Derivaciones y seguimiento entre programas

Todo conectado alrededor de cada persona usuaria

Las herramientas necesarias para una gestión excelente

Historia Social Única

Centraliza la información de la persona, su unidad de convivencia, intervenciones y documentación, evitando duplicidades.

Agenda y gestión de tareas

Organiza citas, asigna tareas y controla los plazos de cada profesional, equipo o UTS.

Mapas de calor y cuadros de mando

Visualiza cómo se distribuyen las necesidades en el territorio y analiza intervenciones, valoraciones y recursos aplicados.

Portal Social y cita previa

Facilita a la ciudadanía la solicitud de citas, la consulta de sus intervenciones y el acceso a documentos e informes sociales.

Integraciones con la Administración

Conecta la plataforma con Padrón, HSUE, SIUSS-SEGIS, gestión económica y otros sistemas públicos.

Módulos específicos

Gestiona SAD, inclusión, intervención familiar, ayudas, migraciones, albergues o igualdad y violencia de género.

El respaldo de quienes ya confían en nosotros

Más de 20 años colaborando con administraciones públicas y entidades sociales

+20

Años de experiencia

en el ámbito social

Censo único

Trazabilidad completa garantizada

+60

Administraciones públicas

optimizando su gestión social

IA ética

Automatización al servicio del profesional

Cómo trabajamos

Solvencia técnica y sensibilidad social

Hecha con y para quienes la usan cada día

Nuestra plataforma ha evolucionado junto a profesionales de los Servicios Sociales, incorporando sus flujos de trabajo para que cada funcionalidad responda a una necesidad real.

A tu lado en cada etapa

Te acompañamos desde la migración de tus datos hasta la formación de tu equipo. Después, seguimos a tu lado para adaptar la plataforma a las nuevas normativas y necesidades de la ciudadanía.

Confianza en lo que hacemos 

"En un golpe de vista nos da una visión a otros técnicos de cómo se está desarrollando la intervención, cuales son los puntos débiles y evita entrevistas repetitivas con los usuarios."

Jesús García Herradón

Gerente - EnZigZag

"La incorporación de Imatia ha transformado nuestra intervención social. Una herramienta desarrollada específicamente para trabajadoras sociales, lo que se traduce en una gestión de casos más rigurosa, estructurada y centrada en las personas. Nos permite documentar, hacer seguimiento y evaluar cada caso con la profundidad que requiere una atención primaria de calidad."

Esperanza Meléndez Marfil

Directora general - SomCustodia

"La implantación de una plataforma integral como Imatia ha supuesto un antes y un después en nuestra forma de trabajar y en la calidad del servicio que prestamos a la ciudadanía. Disponer de una Historia Social única por unidad familiar ha eliminado duplicidades, mejorado la trazabilidad de las intervenciones y facilitado una visión integral de cada caso."

Jesús Torrón

Jefe de área Servicios Sociales - Concello de Vigo

"Imatia nos permitió llevar a cabo el programa social, conectar a las personas mayores y observar una mejora objetiva en su sensación de bienestar."

Julia Peralta

Psicóloga - Familiados

Descubre cómo podemos ayudarte

Cuéntanos cómo se organizan vuestros Servicios Sociales y te mostraremos una configuración adaptada a vuestro modelo de trabajo.

Resuelve tus dudas

Preguntas frecuentes sobre nuestra plataforma de Servicios Sociales

¿Qué áreas funcionales abarca la plataforma de Servicios Sociales de Imatia?

La solución de Imatia centraliza en una única plataforma la gestión de los Servicios Sociales Comunitarios Básicos. Abarca desde la gestión del censo único de usuarios y la Historia Social hasta la valoración profesional, el registro de intervenciones, el control de agendas y citas previas, y el seguimiento de proyectos y ayudas sociales. Permite a los equipos técnicos eliminar la dispersión de datos y automatizar la gestión administrativa diaria.

¿Es una solución adecuada tanto para pequeños municipios como para grandes ciudades o diputaciones?

Sí. La plataforma es modular y altamente escalable. Se adapta con la misma eficacia a las necesidades de una mancomunidad o municipio pequeño que busca unificar sus expedientes, como a grandes corporaciones locales o diputaciones provincial que gestionan cientos de miles de historias sociales y múltiples centros de atención.

¿Cómo se conecta la solución con las plataformas que la administración ya utiliza?

Diseñada bajo arquitectura interoperable, la plataforma se integra nativamente con:

Sistemas Locales: Padrón municipal de habitantes, gestores de expedientes, gestión tributaria, portafirmas y pasarela de SMS.

Sistemas Estructurados y Estatales: Plataforma de Intermediación de Datos (PID de la AGE) y sistemas del Ministerio de Derechos Sociales como SEGISS.

Sistemas Autonómicos y Documentales: Plataformas autonómicas de historia social (como HSUE en Galicia) y gestores documentales estándares (Alfresco o mediante protocolo CMIS).

¿Cómo garantiza el sistema la trazabilidad y la visión de "un único dato" por usuario?

La plataforma unifica toda la información dispersa en un censo único de usuarios y familias. De esta forma, cada profesional con los permisos adecuados accede a una Historia Social transversal en la que quedan registradas de manera cronológica todas las intervenciones, prestaciones, informes técnicos y cambios informados por el usuario o por otras áreas municipales, evitando duplicidades y errores de diagnóstico.

¿Qué valor añade el Portal Social para la ciudadanía y la atención no presencial?

El Portal Social de Imatia es un canal digital accesible desde web o móvil que se enlaza directamente con la Sede Electrónica municipal. Permite a la ciudadanía autenticarse (mediante certificado digital o Cl@ve), consultar su unidad de convivencia, descargar informes disponibles, solicitar cita previa mediante árboles de decisión configurables y comprobar el estado de sus expedientes e intervenciones sin desplazamientos.

¿Cuánto tiempo lleva implantar la plataforma y cómo se realiza la migración desde nuestro sistema actual?

Diseñamos procesos de implantación ágiles adaptados al calendario municipal. Realizamos la migración controlada del histórico de datos y la configuración del sistema en semanas, garantizando que el equipo técnico pueda seguir atendiendo a la ciudadanía en todo momento sin interrupciones ni pérdida de expedientes.