Logística

e-Commerce



La mejor ruta para tus ventas online


Te ofrecemos una plataforma que agrupa todo lo que necesitas para optimizar las operaciones logísticas asociadas a tus ventas online, desde el envío de los productos hasta su posible devolución, pasando la gestión del transporte. Precisamente en este último aspecto incorporamos soluciones muy innovadoras que te permitirán ahorrar costes, ser más ágil en el proceso de envío y ofrecer un mejor servicio al consumidor, lo cual es fundamental en un mercado cada vez más competitivo, en el que empresas de todos los sectores ya están vendiendo online.

Pero si hay algo esencial en esta plataforma, es que todas las soluciones que la componen están integradas y en la nube (SaaS). La información siempre está actualizada en tiempo real y se comparte entre todas las aplicaciones de tu empresa que intervienen en el transporte de tus ventas online (tienda online, ERP, puntos de entrega...), así como con los sistemas de los transportistas. Por supuesto, siempre con la máxima seguridad y confidencialidad.

  • Plataforma en la nube (SaaS).
  • Selección de transportista basada en reglas.
  • Integración con ERP, almacén (WMS) y tienda online.
  • Comunicación integrada con el sistema del courier.
  • Interfaz de usuario moderna (HTML5, responsive).
  • Soporte para dispositivos móviles.

Muestra a tus clientes el plazo de entrega estimado

Dale a tus clientes la opción de seleccionar entre diferentes plazos de entrega para sus pedidos, con sus respectivas tarifas. Nuestra solución estima este dato de vital importancia para el cliente teniendo en cuenta todos los procesos administrativos (detección de fraude, prevención de reventa, etc.), las operaciones de almacén (propio o de terceros) y los acuerdos establecidos con cada courier.

plazo de entrega

seleccion transportista

Elige el mejor transportista para cada envío

Incorpora a tus ventas online la posibilidad de trabajar con más de 300 empresas de transporte de todo el mundo, fácilmente, sin desarrollo y con información siempre actualizada. Sé rápido y flexible aunque trabajes con grandes volúmenes y varios couriers en un mismo envío, especialmente en periodos de picos de ventas (Black Friday, Navidad, etc.). Además, el sistema determina automáticamente cuáles son los transportistas más adecuados para cada envío, en función de los lugares de origen y destino, las dimensiones del pedido, las fechas, o incluso teniendo en cuenta el histórico de pedidos tramitados con cada courier y las posibles incidencias registradas.

Genera etiquetas válidas para cualquier courier

Reduce los costes, el tiempo y los errores asociados a la generación de etiquetas para transporte. Imprime tus propias etiquetas en los distintos formatos (código de barras o similar) requeridos por los transportistas, suprimiendo el paso intermedio de tener que entregar una ficha con los datos del envío y que sean ellos los que generen dichas etiquetas. Además, este sistema permite imprimir una única etiqueta con diferentes códigos, en caso de que intervengan varios couriers durante un mismo transporte, algo que es habitual en el caso de envíos internacionales o en periodos de picos de ventas. Con la ventaja añadida de que las etiquetas tienen un formato general adaptado a la imagen de tu marca, totalmente personalizable.

Facilita el seguimiento de los envíos

Dale a tus clientes la posibilidad de hacer el tracking de sus pedidos, con información completa y de la manera más sencilla posible. Este aspecto es cada vez más importante para los consumidores, que quieren saber en todo momento dónde se encuentra su pedido y cuándo lo van a recibir. Hoy en día, la gran mayoría de los transportistas dan esta información, pero el problema es que cada uno tiene su propio sistema de consulta, lo cual dificulta al vendedor poder integrar dicha información en su tienda online y ofrecérsela a los consumidores. Con esta solución no es un problema, ya que los datos aportados por los transportistas son recibidos en nuestra plataforma en la nube y mostrados en tiempo real en la tienda online del vendedor, sin necesidad de integrar los sistemas de consulta uno a uno.

Gestiona los puntos de entrega y devolución

Facilita a tus clientes la recogida y devolución de sus pedidos online, habilitando la mayor cantidad posible de puntos de entrega. Muchos clientes prefieren recoger sus pedidos en lugar de recibirlos a domicilio, principalmente para ahorrarse los gastos de envío. En el caso de empresas con tiendas físicas y online, este tipo de venta se conoce como omnichannel y permite muchas posibilidades como probar las productos antes de comprarlos, pedir tallas o modelos no disponibles en tienda o realizar compras adicionales en el momento de la recogida. En otros casos, los transportistas ponen a disposición de los receptores puntos de entrega ubicados en todo tipo de locales comerciales asociados. Nuestra plataforma permite integrar todos estos puntos y mostrarlos en tu tienda online en el momento de la venta, mejorando así el servicio al cliente.

puntos de entrega

logistica inversa

Haz logística inversa sin complicaciones

Dispón de todas las ventajas de nuestra plataforma, también cuando hay que hacer una devolución. Tan importante es realizar una buena venta online, como poder dar marcha atrás sin generar ninguna complicación al cliente, ya que una mala experiencia puede ser muy negativa. Los clientes necesitan tener la confianza de que si no están satisfechos con su pedido, podrán devolverlo o cambiarlo con la misma facilidad con la que lo compraron. Para ello, la solución permite generar etiquetas de retorno, solicitudes de recogida y realizar el tracking de devolución de los pedidos.

Software que enamora

¿Cómo te podemos ayudar?

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Soluciones listas para usar

Elige una solución que resuelva tus principales necesidades logísticas relacionadas con la venta online, que ya esté funcionando en otras empresas similares a la tuya y que te permita avanzar sin necesidad innovar a nivel tecnológico. Una solución pensada para el largo plazo, muy parametrizable, que te permita ir priorizando lo importante en cada momento y que se integre fácilmente con tus otras aplicaciones.

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Servicios de desarrollo a medida

Te proporcionamos la experiencia, el conocimiento sectorial, la tecnología y los recursos humanos necesarios para desarrollar la solución que necesitas para ser más rápido y eficaz en los aspectos críticos de tu negocio. Ponte en contacto con nosotros y solicita una reunión con nuestros técnicos para estudiar el caso de tu empresa.